‘Alle SPAR-winkels nog dit jaar online’

SPAR wil al zijn ruim tweehonderd buurtwinkels voor het einde van het jaar online hebben, compleet met same day delivery. Dat vertelde e-commercemanager Richard Beukeboom zojuist op Emerce eRetail.

De ambities waren er al langer, maar het proces heeft langer geduurd dan gedacht. Zo werd in 2013 al geëxperimenteerd met enkele franchisers op het Magentoplatform. “SPAR-winkeliers voeren hun eigen assortiment en mogen ook zelf bepalen of zij online willen zijn. Ze krijgen ook hun eigen onlinewinkel en zorgen zelf voor de bezorging. Dan moet je ze niet dwingen met het pistool op het hoofd.”

Intensieve begeleiding en overleg vanuit het hoofdkantoor heeft volgens Beukeboom wel resultaat opgeleverd. Zo neemt SPAR een dezer dagen een eigen Product Information Systeem (PIM) in gebruik.

Beukeboom hoopt ook de samenwerking met De Buren uit te kunnen breiden, waarbij klanten boodschappen in gekoelde kluisjes kunnen ophalen.

De e-commerceactiviteiten zijn nog verliesgevend, zei Beukeboom desgevraagd. “Maar we zijn in elk geval toekomstklaar.”