Case

Slechts 58 procent van de vragen die consumenten stellen bij Instagramposts van bedrijven krijgt een reactie. Dat is minder dan wat Meta als de ondergrens hanteert.

Financials19 februari 08:45

Nederlandse Bitcoin sector vraagt om aanpassing van voorgestelde vermogensaanwasbelasting

De Verenigde Bitcoinbedrijven Nederland (VBNL) maakt zich ernstige zorgen over de gevolgen van het aangenomen Wetsvoorstel vermogensaanwasbelasting voor de in Nederland woonachtige houders van cryptoactiva en de impact op...

Media19 februari 06:24

NY Times over 2 miljard digitale omzet, verstopt bundel-strategie

De New York Times Company heeft in het vierde kwartaal van 2025 voor het eerst in vijf kwartalen dubbelcijferige omzetgroei geboekt. De uitgever profiteert sterk van de verkoop van...

Conversie18 februari 08:45

Booking, RTL, Odido en VodafoneZiggo naar Emerce Conversion

Bij Booking.com wordt elke productwijziging getest met A/B-experimenten: jaarlijks meer dan 15.000, met soms 1.000 tegelijk. Maar snelheid en schaal brengen risico’s voor de kwaliteit van experimenten met zich...

Nieuwe insights

Tech 20 februari 06:22

Waarom AI geen feature is, maar een platform

De eerste AI-pilots zijn vaak indrukwekkend en demo’s scoren hoog bij klanten. Toch stagneert adoptie meestal binnen zes tot twaalf maanden. Features worden complexer om uit te breiden, agents...

Dennis de Vries

Proserve

Innovatie 18 februari 09:42

[Podcast] Ron Stoop: “China’s strategische inzet op elektrische auto’s is extreem effectief gebleken.”

De Europese auto-industrie was lange tijd onaantastbaar. Technologisch superieur, goed voor miljoenen banen en een van de belangrijkste exportmotoren van het continent. Maar dat speelveld is in korte tijd...

Reinjan Prakke

Airborne Network

Marketing 18 februari 06:22

[Column] Thomas Barta, Jamai en het probleem met ‘brand marketing’

Er lijkt iets vreemds te zijn gebeurd met een van de meest gebruikte woorden in ons vak: brand. We gebruiken het tegenwoordig alsof het een afdeling is. Een budget....

Judith Oude Sogtoen

DDMA

Legal17 februari 18:35

Last onder dwangsom voor illegaal kansspelaanbod Polymarket

De Kansspelautoriteit (Ksa) legt Adventure One QSS Inc een last onder dwangsom op voor illegaal kansspelaanbod. Adventure One biedt onder de merknaam Polymarket kansspelen op de Nederlandse markt aan,...

Tech17 februari 06:21

Airbnb: AI handelt 1/3 klantvragen af

Reizigers die een vraag stellen aan de klantenservice van Airbnb hebben waarschijnlijk een AI aan de lijn gehad. In het Engels lossen deze agents 1/3 van de vragen op....

E-commerce16 februari 08:12

Rebranding PassaSports blijkt verrassend succesvol

Bijna de helft van het siteverkeer aan de sportwinkels van PassaSports gaat naar de online speciaalzaken. De directie ontvangt dat getal met verrassing, omdat de rebranding nog maar een...

E-commerce16 februari 05:17

Pakketbranche bouwt aan uitgebreid netwerk van pakketpunten

Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht hebben samen met pakketvervoerders en aanbieders van pakketpunten en pakketkluizen afspraken gemaakt om pakketbezorging in steden beter en efficiënter te organiseren. Door te...

Publishing13 februari 06:32

Oekraïens techbedrijf koopt AI-studio voor low-budget microdrama’s

Tech- en mediabedrijf Holywater uit Oekraïne neemt AI-visualeffects bedrijf Jeynix over. Daarmee kan de Europese mediaparel zijn internationale mobile-first producties opschalen.

Venture12 februari 12:54

React Online gaat in Europese Drupal-specialist 1xINTERNET

Het Eindhovense digitale bureau React Online is per 1 januari opgegaan in 1xINTERNET, het grootste Drupal-bureau van Europa.

Customer Service12 februari 08:47

Benelux-webshops leveren snel, after-sales kan beter

Retourneren is bij zeven op de tien grote webwinkels in Nederland en België niet meer gratis, bijna de helft biedt geen retourportaal en 's avonds is de klantenservice bij...

Artificial Intelligence12 februari 06:28

Emerce lanceert AI Live!

Emerce organiseert in november het nieuwe event AI Live!, een conferentie die zich volledig richt op de praktische toepassing van kunstmatige intelligentie binnen bedrijven.

Artificial Intelligence11 februari 06:00

Emerce AI Agents: ‘Blijf weg van OpenClaw’

Blijf voorlopig af van autonome AI-assistenten zoals het onlangs gelanceerde OpenClaw. Daarvoor waarschuwde Tjerrie Smit van Nationale Nederlanden gisteren op het congres AI Agents in Pakhuis de Zwijger in...

Entertainment10 februari 12:56

Premium