Evaluatieonderzoek uitslagenportaal eHealth

Persbericht Utrecht, 12 oktober – De betrokkenheid van patiënten bij hun behandeling neemt toe.  En daarmee ook de behoefte aan méér en gerichte informatie. Toegang tot medische gegevens is hierbij een belangrijke randvoorwaarde. Diagnostisch centrum Saltro zet in op een actieve rol van de patiënt en ontwikkelde daarom een uitslagenportaal. Dit portaal geeft patiënten op een toegankelijke en begrijpelijke manier online toegang tot de uitslagen van bloedonderzoek. De ervaringen met het gebruik van het uitslagenportaal zijn veelbelovend. Gebruikers van het portaal geven aan dat het vooral een geruststellende werking heeft.

Steeds meer huisartsen bieden patiënten de mogelijkheid om zorgzaken online te regelen. Zo kun je steeds vaker zelf een afspraak inplannen, online zorgvragen stellen en herhaalrecepten bestellen. Toch zijn maar weinig mensen op de hoogte van deze mogelijkheden. Zonde want een meerderheid geeft aan dit wel graag te willen. De evaluatie van het uitslagenportaal  laat zien dat het belangrijk is  dat patiënten ervaring opdoen met het gebruik van online diensten. Patiënten willen de dienst vaker gebruiken als ze er eenmaal mee bekend zijn en merken dat het eenvoudig en gebruiksvriendelijk is.

Uit de evaluatie van het uitslagenportaal blijkt dat patiënten tevreden zijn over het gebruik van het uitslagenportaal:
•    Ruim 70% van de gebruikers vindt dat de uitslag duidelijk wordt getoond;
•    Bijna 90% van de gebruikers vindt de toelichting bij de uitslag begrijpelijk ;
•    Bijna 90% van de gebruikers wil een volgende keer weer gebruik maken van deze mogelijkheid.

Het uitslagenportaal is ontwikkeld in samenwerking met huisartsen en is op dit moment beschikbaar via de websites van huisartsen. Het gebruik van het uitslagenportaal neemt momenteel een vlucht. Bijna 100 huisartsen bieden patiënten de mogelijkheid hun labuitslag online in te zien. In het afgelopen jaar bekeken ruim 4000 patiënten hun uitslag. Deelnemende huisartsen zien het portaal als een waardevolle toevoeging voor de praktijk en voor patiënten.

De deelnemende huisartsen behoren tot een vooruitstrevende kopgroep. Slechts 10% van de huisartsen biedt patiënten de mogelijkheid om zelf uitslagen in te zien. Saltro stelt daarom het uitslagenportaal gratis beschikbaar aan huisartsen. En overweegt daarnaast om het portaal rechtstreeks voor alle patiënten beschikbaar te maken. Een goed geïnformeerde patiënt die de beschikking heeft over zijn data, kan een veel actievere rol spelen in het contact met zorgverleners en in de eventuele behandeling. Dat dient voorop te staan.

Over Saltro
Saltro is een innovatief diagnostisch centrum voor en door huisartsen. Naast laboratoriumonderzoek voert Saltro functieonderzoeken uit zoals ECG’s, echo’s en longfunctiemetingen. Bovendien verzorgt Saltro de controles, dosering en begeleiding van trombosedienstpatiënten bij het gebruik van antistollingsmiddelen. De strategie is gericht op innovatie en samenwerking met zowel de eerste als de tweede lijn. Saltro investeert in de ontwikkeling van nieuwe diagnostiek en innovaties die decentralisatie van het laboratorium mogelijk maken (POCT) ter ondersteuning van transmurale zorg. Daarnaast past Saltro e- Health oplossingen toe, waarbij het stimuleren en faciliteren van zelfmanagement en veilige kennisoverdracht centraal staan. Op deze wijze streeft Saltro ernaar de

zorg voor de patiënt beter, goedkoper en toegankelijker te maken. Met bijna 170 locaties en meer dan 550 medewerkers behoort Saltro tot de grootste diagnostische centra van Nederland. Zie ook https://www.saltro.nl