CMO Mark Appel over AI: ‘Ik maak mezelf overbodig’
CMO Mark Appel, ex-Sendcloud en -CM.com, ontwikkelt een nieuw model waarmee hij zichzelf en andere CMO’s overbodig maakt. AI speelt de hoofdrol, de mens is begeleider en procesbewaker.
Top stories
Search
18,4K
Nieuwe werkelijkheid marketing: AI heeft search overgenomen
Online marketeers leven, misschien zonder dat ze het doorhebben, sinds enkele maanden in een nieuwe wereld. AI-search heeft het ouderwetse search overgenomen. “Er wordt zelf minder geklikt vanuit Google”,...
E-commerce
19,2K
Eenderde jonge e-shoppers kan niet zonder AI
Meer dan een op de vier millennials zou het als een groot gemis ervaren als kunstmatige intelligentie uit hun winkelervaring zou verdwijnen.
Marketing
36,1K
De commercialisering van GenAI: Adverteren in de chatbot-interface
AIchatbots zijn in recordtijd onderdeel geworden van het dagelijkse zoek en oriëntatiegedrag van consumenten. ChatGPT, Google Gemini en Microsoft Copilot worden steeds vaker ingezet voor vragen waar we tot...
Customer Service
21,9K
CM.com start partnerprogramma voor groeiende vraag naar Halo-platform
CM.com introduceert een officieel partnerprogramma voor externe bureaus. De aanleiding is concreet: de vraag naar implementatie van het Halo-platform is zo snel gestegen dat het technologiebedrijf uit Breda het...
Customer Service
48,2K
Trade Republic dumpt AI-chatbots, stelt 1.000 mensen aan
Beleggings-app Trade Republic maakt een draai van 180 graden met zijn klantenservice. Na jaren van stijgende klachten over de kwaliteit zetten de Duitsers de AI-chatbots aan de kant en...
Tech
89,2K
Van chaos naar governance: Waarom AI investeringen stranden en hoe organisaties weer grip krijgen
Organisaties investeren massaal in AI. Budgetten groeien, pilots volgen elkaar snel op en vrijwel elke business unit experimenteert met modellen, agents en automatisering. Toch blijft één vraag steeds vaker...
Marketing
38,3K
AI Max van Google: belofte versus realiteit
Met AI Max zet Google een volgende stap richting volledig geautomatiseerde search advertising. Tijdens Friends of Search dit jaar werd er in de sessie van Google dan ook veel...
AIC4NL Congres: ‘Vergroot de AI weerbaarheid’
De snelle opmars van kunstmatige intelligentie dwingt organisaties tot fundamentele vragen: van wie is de infrastructuur waarop hun data, modellen en intellectuele eigendom draaien? Het was een van de...
Sero lanceert Operate: AI-marketingagents die zelfstandig werken
Het Amsterdamse AI-marketingbedrijf Sero lanceert Operate, een nieuwe tool waarmee AI-agents zelfstandig taken uitvoeren op zowel een cloudcomputer als de lokale laptop van de gebruiker. "Eind dit jaar is...
Tech
64,5K
‘Merkconsistentie geen design-, maar een organisatieprobleem’
Het Nederlandse Tokens Studio ziet een fundamentele verschuiving in hoe grote merken hun visuele identiteit beheren. AI verandert de markt zo snel dat het een strategisch probleem is en...