Digitale transformatie op Schiphol
De wereld om ons heen verandert sneller dan ooit. Dit vraagt organisaties om flexibel te zijn en in te spelen op de verandering in de markt, maar ook om nog veel gerichter hun klanten te bedienen. Digitale en data producten zijn onmisbaar om onze klantbeloftes waar te maken, maar vragen ook een belangrijke verandering van een organisatie en de mensen die er werken. Ik neem jullie mee in de stappen die we hier afgelopen jaren binnen Schiphol hebben gezet en de belangrijkste learnings!