eFinancials

Jim Groot

Knab

Jim Groot is Manager Service bij Knab. Knab staat bekend als jonge innovatieve online bank met een uitstekende Service. Als onderdeel van de Servicedesk heeft Jim de afgelopen 6,5 jaar de evolutie van service in de financiële sector van dichtbij meegemaakt. Jim is trots op de constante NPS van 45 en het winnen van de Opiness award voor beste service onder banken in de afgelopen 3 jaar.