eTravel

Apollo Hotels & Datatrics: meer directe boekingen door customer journey personalisatie

13:55 30 minutes presentation Grote zaal
Linda Langhout Apollo HotelsMenno Lohuis Datatrics

Zoals ieder hotel, is Apollo Hotels sterk afhankelijk van de grote Online Travel Agencies (OTA’s) zoals Booking.com en Expedia. Met behulp van Datatrics zorgt Apollo Hotels ervoor dat ze meer directe boekingen krijgen en minder afhankelijk worden van OTA’s. Ze passen met behulp van Datatrics personalisatie van de customer journey toe om het boekingsproces zo persoonlijk mogelijk te maken. Dit resulteert in een verhoging van het aantal directe boeking met 20%.

Linda Langhout

Linda Langhout

Apollo Hotels

Linda Langhout is Online Marketeer bij Apollo Hotels. In haar rol houdt ze zich bezig met de online positionering van Apollo Hotels en is ze verantwoordelijk voor online campagnes op diverse kanalen.

Menno Lohuis

Menno Lohuis

Datatrics

Menno Lohuis is Accountmanager bij Datatrics. In deze rol is Menno verantwoordelijk voor de new business ontwikkelingen in Nederland.

Gelijktijdige sessies