eTravel

Robertjan Groeneveld

Robertjan Groeneveld

KLM Royal Dutch Airlines

Robertjan Groeneveld is Manager Social Media Hub voor KLM Royal Dutch Airlines. Hij is verantwoordelijk voor de 250 man/vrouw tellende social media service staff, die 24/7 service verleent op Facebook, Facebook Messenger, Twitter, WeChat, LinkedIn en KakaoTalk. De diensten worden in tien talen aangeboden, om klanten zo goed mogelijk te kunnen bedienen.