B2B Digital

Wat als je klant niet om innovatie vraagt?

15:55 30 minutes presentation Zaal 1
Kos Fourkiotis CSU Cleaning Services

De schoonmaakbranche is een vrij traditionele sector, gericht op het voorkomen van fouten. Bij het aantreden van Kos Fourkiotis als Manager Innovatie bij CSU Cleaning Services stond hem dan ook een uitdaging te wachten. De taak: met technologische en sociaal maatschappelijke innovaties waarde voor de klant en medewerkers vergroten. Inmiddels wordt er binnen CSU o.a. gewerkt met data, robotica, sensoring en VR en loopt het bedrijf vooruit op de verwachtingen in de markt. Kos Fourkiotis deelt tijdens B2B Digital hoe je innoveert in een organisatie met 27.000 werknemers, waar de urgentie voor digitale transformatie niet hoog is. Aan bod komt niet alleen de digitale, maar ook de culturele kant van verandering. Hoe ga je om met weerstand en verleid je mensen om samen te innoveren?

Kos Fourkiotis

Kos Fourkiotis

CSU Cleaning Services

Gelijktijdige sessies