Engage

Bankieren met de menselijke maat: hoe innovatie en menselijk contact samengaan.

10:35 30 minutes presentation IJ zaal
Ronald Pieters SNS

Sinds de crisis is in de bankenwereld veel focus op efficiency komen te liggen: digitale oplossingen en de dienstverlening centraliseren. Maar is dit wel zo efficiënt voor mens, maatschappij én bank? Tegen de heersende trend in is SNS de dienstverlening aan het decentraliseren en wordt er ingezet op meer menselijk contact. Hoe dient innovatie de menselijke maat?

Ronald Pieters

Ronald Pieters

SNS

Ronald Pieters is directeur Retail en Advies binnen SNS. Bij SNS zijn we ervan overtuigd dat bankieren normaler en menselijker kan en dat persoonlijk contact cruciaal is om mensen financieel echt vooruit te helpen. Het bevorderen van menselijke interactie is bij SNS dan ook leidend bij het inrichten van de contactkanalen. Ook als deze digitaal zijn.

Gelijktijdige sessies