Creatieve oplossingen om de complete customer journey meetbaar te maken

Wouter vertelt in deze sessie hoe je ook buiten de gebaande paden met Google Analytics je campagnes écht meetbaar maakt. Hij helpt je om alle touchpoints binnen de customer journey meetbaar te maken, of het hier nu gaat om transacties in fysieke winkels, online en offline, cross device of kwaliteit van sollicitaties. Al deze data is essentieel om klantgedrag beter te begrijpen en de ervaring voor nieuwe en bestaande klanten te verbeteren.