Emerce Health

Menselijkheid versus digitale transformatie

11:40 30 minutes NL Studio

De mens ontwikkelt zich stap voor stap, de wereld om ons heen ontwikkelt zich in rap tempo en digitale transformatie is daarin een fase waarbij de focus op menselijkheid essentieel is. Hebben we inderdaad een human centered approach? Vergeten we in de gesprekken over de devices, het budget, de politiek en alle processen de mens niet? Besteden we aandacht aan menselijke emotie, menselijk gedrag en ontzorgen we daadwerkelijk die mens die we willen raken? Of het nu een ambulant medewerker is of de misschien wat eenzame oudere. Houden we in alles wat we kunnen en willen wel echt rekening met de mensen die we willen voorzien van een seamless experience?