Personal Commerce: een winkel die zich automatisch aanpast op hoe jij graag winkelt. De toekomst op het gebied van Product Discovery
Iedere individuele shopper heeft eigen voorkeuren om het assortiment van jouw webwinkel te ontdekken: Zo snel mogelijk doelgericht naar het gewenste product? Slimme overzichten met de meest relevante producten voor jou? Geïnspireerd worden o.b.v. wat anderen kochten of aanbevelen? Expert advies om tot een keuze te komen? Of persoonlijke aanbevelingen o.b.v. (omnichannel) voorkeuren en aankoophistorie?
Om tot een optimale klant beleving en conversie te komen heb je een platform nodig dat deze individuele behoeftes kan herkennen en kan voorzien in jouw gewenste routering door de winkel. Breng zo elke shopper in contact met de producten die hij wil kopen.
Stefan zal aan de hand van verschillende omni-channel best-practices uit de top van de Nederlandse e-commerce inzoomen op hoe Tweakwise een gepersonaliseerde reis kan aanbieden aan haar klanten, door middel van haar Omnichannel Merchandising Orchestration Suite.