Personalisatie is een begrip op veel verschillende fronten. Vaak wordt het gebruikt om conversie te verhogen, maar het kan natuurlijk ook helpen bij het verbeteren van de service. Hoe? Aan de hand van een klantcase met Van Asten Babysuperstore delen we 10 tips & tricks.
Retail Rocket
Manon van den Enden werkt bij Retail Rocket als Sales Manager Global. Met inmiddels 5 jaar ervaring in de e-commerce industrie helpt zij online marketeers bij het behalen van de drie belangrijkste doelen: het creëren van loyale klanten, het behouden van loyale klanten en het terughalen van verloren klanten.
Manon adviseert e-commerce experts wereldwijd op het gebied van personalisatie in online merchandise, e-mail marketing en push notificaties, om een zo optimaal mogelijk rendement te behalen.