Emerce Retail

Van product naar klus: Gamma en Karwei op weg naar een klusgedreven organisatie

10:00 30 minutes Zaal 1
Anouk Beeren Intergamma

Intergamma, de moederorganisatie van Gamma en Karwei, zit midden in de shift om van een productgedreven naar een klusgedreven organisatie te transformeren. In deze keynote vertelt Anouk Beeren, directeur Cross channel bij Intergamma, hoe zij deze top 3 non food retailer samen met haar collega’s veel meer customer journey georiënteerd gaat laten werken, welke hobbels zij hierin tegenkomt en hoe ze deze uiteindelijk heeft overwonnen.

Anouk Beeren

Anouk Beeren

Intergamma

Anouk Beeren werkt sinds 2019 bij Intergamma, een top 3 non food retailer bekend van Gamma en Karwei. Hier is zij verantwoordelijk voor zowel de e-commerce operatie als de omnichannel strategie. Hiervoor heeft zij in diverse rollen in e-commerce gewerkt waaronder 10 jaar bij Bidfood, top 3 foodservice speler in Nederland. Bij Bidfood was zij verantwoordelijk voor de digitale transformatie van de horecatak van Bidfood en heeft hier ook diverse awards mee gewonnen.