Over Luc

Hi! Aangenaam! Leuk dat je mijn profiel bekijkt!

Ik ben Luc Wong-Lun-Hing en ik help bedrijven op het gebied van digital commerce.

Ik heb meer dan 14+ jaar ervaring en belangrijke prestaties in E-commerce, Digitale innovatie, Strategie, AI, Loyaliteit, D2C, CRM, Omni-channel en Performance marketing. Deze ervaring heb ik opgedaan in mijn functies in Singapore, Nederland en in internationale teams. Ik heb gewerkt voor en met meer dan 40 toonaangevende merken in meer dan 20 categorieën.

Mijn missie is om individuen, merken en bedrijven te helpen in hun online groei. Of ik nu interim werk of op projectbasis, ik breng strategische ervaring gecombineerd met operationele excellentie.

Vijf pijlers van expertise:

1. Geografische en kanaalervaring
- Inzicht in commerce-dynamiek in Nederland, de EU, Singapore en ASEAN.
- Expertise in marketplaces, D2C, e-grocery, social commerce en quick commerce.

2. Strategische ontwikkeling en executie
- Route-to-market strategieën op maat voor lokale en internationale markten.
- Ontwikkeling en operationalisatie van omni-channel strategieën.
- Commerciële strategieën, waaronder prijsstelling, promoties en positionering.

3. Operationele excellentie en teamleiderschap
- Leidinggeven aan en managen van digitale teams.
- Beoordeling van capabilities, strategie en maatwerk training.
- (Her)ontwerpen van bedrijfsprocessen: key account management, JBP, UX, performance marketing, enz.
- P&L-strategie en -management.

3. Digitale campagnes en marketing
- Ontwerpen en uitvoeren van campagneplannen.
- Retail media en marketing strategieën.

4. Tech- en datainfrastructuur
- Datastrategie, bouwen van operationele dashboards en decision-making tools.
- Ontwikkeling van tech stacks voor optimale klantreizen.
- Verbeteren van bedrijfsprocessen met AI en automatiseringsoplossingen.

Voor individuen:
- Sparringpartner voor strategisch en operationeel zakelijk inzicht, loopbaanadvies en energiemanagement.
- Training en inzichten op het gebied van digital commerce.

Klantenlijst:
Red Bull, Heineken, Reckitt, Growth Tribe, Unilever, Lipton, Haskoning, YoungPerfect, FreeFlow