Kwart huishoudens belt via PC

Bijna een kwart van de huishoudens met internetaansluiting belt regelmatig via de PC. Skype is veruit de populairste dienst voor bellen via internet. De toenemende populariteit van de gratis diensten heeft tot gevolg dat steeds meer huishoudens hun vaste lijn opzeggen. Bijna één op de drie huishoudens verwacht binnen twee jaar alleen nog een mobiele aansluiting te hebben.

De gegevens over telefoniegebruik zijn gebaseerd op onderzoek van Heliview, dat onderzoek deed onder ruim 1700 Nederlandse huishoudens.

Bellen via de PC heeft in dit onderzoek betrekking op het bellen met diensten als Skype, Google Talk of VoipBuster. Heliview maakt geen exacte gegevens bekend over het gebruik van voip- of internetdiensten die KPN (internetplusbellen) en andere breedbandaanbieders in de markt hebben gezet. Volgens het bureau is voor die diensten ‘een lichte toename in gebruik te zien’.

Vergeleken met de laatste drie maanden van 2005 is het aantal huishoudens dat in het tweede kwartaal van 2006 (april tot en met juni) gebruik maakte van Skype en vergelijkbare diensten met acht procent toegenomen, blijkt uit het onderzoek. Het merendeel van de huishoudens belt minimaal één keer per week via de PC.

Heliview concludeert op basis van dit onderzoek dat het gebruik van de gratis alternatieven een forse impact heeft op de markt voor vaste telefoniediensten. Op dit moment heeft tussen de 15 en 20 procent van de huishoudens geen vaste verbinding meer; binnen twee jaar zal dit percentage groeien naar 30 procent.

Heliview doet elk kwartaal onderzoek naar het gedrag van consumenten op telecom- en ICT-gebied. De onderzoeksrapporten worden afgenomen door onder meer telecombedrijven, internet content partijen en consultancy bureaus.