1.275 resultaten

Achtergrond
Online marketing
14 september 2020

Hoe meet je de echte waarde van marketing?

Anno 2020 zijn er tal van online marketingkanalen die organisaties kunnen gebruiken om hun producten en diensten aan te prijzen.

Olivier van Hees (Amsterdam Web Consulting)
Achtergrond
Customer Loyalty
19 juli 2018

Klantrelatie Starbucks digitaliseert: 12 procent vooruit besteld via mobiel

Met name de digitale activiteiten moeten Starbucks laten groeien. Zeker nu het bedrijf wat tegenvallende cijfers heeft gepresenteerd, is de hoop gevestigd op onder andere het mobiele spaarprogramma. Afgelopen jaar bleek dat al enorm succesvol.

Best practices
Mobile
21 april 2017

Appnavigatiemenu’s: de beste alternatieven

Op een smartphonescherm zijn de pixels schaars. Het is vaak letterlijk passen en meten op de vierkante centimeter, om alles wat belangrijk is in zo min mogelijk klikken op het scherm te tonen. Een goede appdesigner besteedt daarom veel aandacht aan het appnavigatiemenu. Een goed appmenu neemt zo weinig mogelijk ruimte in beslag, maar biedt tegelijkertijd wel direct toegang tot alle belangrijke features in een app.

John Kivit (Shareforce)
Achtergrond
AVG
21 september 2018

‘Klantje-pik’ met hulp van mobiele gegevens, mag dat?

Verschillende grootwinkelbedrijven gebruiken telefoongegevens om te zien wie bij hun concurrenten over de vloer komt. De achterliggende techniek staat bekend als ‘geo-conquesting’ en komt erop neer dat je op basis van iemands locatie – specifiek, hij is bij de concurrent – een advertentie toont die bedoeld is om hem weg te lokken bij de concurrent. Dit matchen gebeurt op basis van IMEI- en dergelijke nummers uit de telefoon, of profielen van dienstverleners zoals Facebook of Google. En het zou niet in strijd zijn met de AVG. Wishful thinking, als je het mij vraagt.

Arnoud Engelfriet (ICTRecht)
Cases
Customer Experience
10 december 2015

Monteurs worden ‘verkopers’ door tool

De servicemonteurs van installateur Feenstra komen dagelijks in contact met hot leads. Maar hoe geef je deze techneuten de benodigde verkooptools om hier effectief op in te springen? Een tablet met een slim keuzeprogramma zorgde voor een ‘substantiële’ stijging van het aantal leads.

Machteld Rijnten (Macaw)
Cases
Marketing
2 oktober 2014

De nieuwe website en apps van De Volkskrant, een toelichting

De Volkskrant heeft vandaag haar nieuwe website en apps gelanceerd. Sodastudio ontwierp die voor ze. Onderstaand licht ik de nieuwe digitale propositie toe. Het design en de producten: de responsive website & apps.

Evan Gelders (Soda Studio)
Achtergrond
Video
12 oktober 2020

Is de interactieve video terug?

Ik hoor het nog bijna elke dag bij ons op kantoor; “Toen we nog Flash mochten gebruiken in websites waren veel dingen veel makkelijker te maken.

Niels Filmer (Robot Kittens)
Achtergrond
Marketing
10 april 2015

Het gelijk van de Duurzame Website

Weet je waarmee mensen je website over twee jaar bezoeken? Een grote Samsung OLED tv? Een flinterdun, oprolbaar scherm? Een Apple Watch? Nee? Ik ook niet. Wat ik wèl weet, is dat de kans groot is dat veel van deze apparaten een webbrowser zullen hebben. Is de website van je organisatie daar klaar voor?

Eric van Hall (CopyRobin)
Interviews
Innovatie
19 september 2017

Ninja Card: fantasieën tot leven wekken zónder VR-bril

In de toekomst kijken én aanpassen wat je ziet. Met Ninja Card kan het, maar dan zonder alle poespas van een VR-bril. “Op elk gewenst moment en ter plekke maak je met je smartphone en een Ninja Card je ideeën concreet”, zegt Tsuwann Elburg, oprichter van creatief 3D-bureau Ninja Wall. Het biedt niet alleen kansen voor planologen en architecten, maar ook voor marketeers.

Pieter Paul van Oerle (Accenture Innovation en TNW)
Nieuws
Marketing
7 oktober 2017

CEO Pinterest: ‘In de techindustrie is niets zeker’

Visual search kan zich verheugen op een stijgende populariteit. Dat is goed nieuws voor Pinterest, dat zich al sinds 2010 op dit terrein begeeft. Maar de concurrentie rukt op. Van Amazon tot Snapchat. “Techniek is maar een deel van het verhaal”, aldus Ben Silbermann (35), CEO en medeoprichter.

Ronald ter Voert (RTV Media)