26 resultaten
Jons Janssens, Ace & tate: ‘Geslaagde experimenten moet je goed in de business integreren’
Opticienketen Ace & Tate bestaat vijf jaar, en dat betekent dat het bedrijf in een nieuwe fase terecht komt. Maar hoe hou je de innovatiesnelheid uit de begindagen vast? “Experimenteren en falen moet in je business zitten.”
Directeur DataFeedWatch: ‘Prijsvergelijkers krijgen het moeilijk’
DataFeedWatch levert in meer dan veertig landen technologie om productfeeds te optimaliseren. Mede hierdoor heeft directeur en oprichter Jacques van der Wilt goed zicht op internationale e-commerceontwikkelingen. “Er komt een consolidatieslag op meerdere fronten.”
Dit zijn de drie fasen voor succesvolle crossborder e-commerce
Ruim de helft van de snelst groeiende internationaal georiënteerde bedrijven verkoopt via een eigen webshop én marketplaces. Opvallend is dat het snelstgroeiende Crossborderbedrijf, de nummer één in de CrossBorder Top 30, DisQounts International, de groei realiseerde met enkel de verkoop via marketplaces en dealsites. Dit zijn de fasen die succesvolle internationale verkopers doorlopen.
Verpakkingstrends voor 2021
Met slimme, duurzame en gepersonaliseerde verpakkingen kun je je onderscheiden van de concurrent. Welke verpakkingen springen eruit in 2021?
E-commerce in België voor Nederlandse verkopers
Amazon.be staat eindelijk live, maar e-commerce in België kan toch net even anders verlopen dan in Nederland. Wees dus voorbereid.
De toekomst van ‘social listening’
Iedereen weet inmiddels dat je via sociale media conversaties tussen consumenten kunt volgen. Diverse bedrijven investeerden in eenvoudige tot complexe systemen op dit gebied of zijn gestart met het monitoren van online conversaties. Veel organisaties zijn erop ingericht om vragen en klachten van klanten goed en snel te beantwoorden. De komende jaren zal social listening volwassen worden, en wordt het naar een hoger niveau getild. In dit artikel bekijken we de fundamenten van social listening in de toekomst.
Zoek een alternatief voor klantenservice: WhatsApp niet geschikt voor AVG
Zet je Whatsapp in voor je klantenservice? Ga dan op zoek naar een andere manier om met je klanten te chatten. Sinds 25 mei is WhatsApp namelijk niet meer geschikt om in te zetten in de communicatiemix.
Leiderschapslessen uit de wereld van Sneeuwwitje
Disney boekte in 2020 een abonnee-groei van 263%. Hoe doen ze dat? Het antwoord geeft Disney-CEO Robert Iger in zijn boek The Ride of a Lifetime.
eDay: ‘We geven privacy weg voor gemak en innovatie’
Met enthousiasme ontvangen techbedrijven, -evangelisten en consumenten voice-apparaten als Google Home. De toekomt die het wordt toegedicht is groter dan de huidige praktijk. Kenner Maarten Lens-Fitzgerald geeft een reality-check.
Bol.com’s Sale/Solden 2021: Tips voor verkoopsucces in Nederland én in België
Juli = uitverkoop bij bol.com. Een kans voor verkooppartners. Ook in België. Maar dat land vraagt wel om een eigen aanpak. Een stappenplan voor succes.