35 resultaten
Conversational marketing: converteren door converseren
Vodafone, Ziggo, Pon en Thomas Cook zetten conversational marketingcampagnes in. Met slimme AI en interactief design zorgen ze voor een betere klantrelatie.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/08/linkedin-sales-solutions-oFMI6CdD7yU-unsplash-113x113.jpeg)
Digital design: serieus vakmanschap!
Superhero Cheesecake scoort vijf uit vijf sterren en wordt daarmee (h)erkend als hoogwaardige digital production en designstudio. “Daarom delen we nu graag een scoop: in 2019 openen we ook een Superhero Cheesecake in de USA!”
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/04/C-Superhero-1-113x113.jpg)
Recruitment in 2018: digitale tendens met een human touch
Net als andere branches kent ook de recruitmentsector een sterke digitale focus. Online tools, kunstmatige intelligentie en robotisering zijn een waardevol alternatief voor de vele administratieve taken en bieden de branche volop mogelijkheden. Maar laten we het menselijk aspect niet vergeten. Want de human touch zou wel eens de grootste onderscheidende factor kunnen zijn in 2018.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/01/shutterstock_366213614.jpg)
De drie focuspunten voor e-mailmarketing in 2018
In een wereld van blockchain, internet of things en virtual reality is e-mailmarketing nog altijd springlevend. Ontwikkelingen volgen zich in rap tempo op. Maar waar gaat e-mailmarketing in 2018 naartoe?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/01/shutterstock_762365413.jpg)
iDEAL klaar voor PSD2
PSD2 staat voor de deur.
iDeal ziet het als een unieke kans.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/04/C-Betaalvereniging-Nederland-1-2-113x113.jpg)
Moneyou: hoe identificeer je de klant zonder frictie?
Ook banken en verzekeraars omarmen digitalisering maar willen wel veilig en eenvoudig met klanten kunnen blijven communiceren. Hoe zorg je ervoor dat je zeker weet dat de klant is wie hij zegt dat hij is, zonder dat het ten koste gaat van de klantbeleving? Bij Moneyou is dat probleem opgelost met een slim authenticatieplatform.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/04/shutterstock_371107190.jpg)
Hét technologieplatform voor digitaal betalingsverkeer – en meer…
De vroege keuze voor een cloud-based oplossing heeft het zich snel ontwikkelende Payconiq geen windeieren gelegd: dankzij de efficiënte schaalbaarheid […]
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2022/05/E100-2022-T-Payconiq-900x600-1-113x113.jpg)
De toekomst van Journey Orchestration
Journey Orchestration kan helpen om de klantreis van de altijd kritische consument op zijn/haar individuele wensen af te stemmen. In dit artikel lees je hoe je journey orchestration kunt inzetten, inclusief grootste uitdagingen en best practices.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/06/shutterstock_1528190522-113x113.jpeg)
Integrale experience agencies hebben de toekomst
Accenture Interactive neemt grote stappen. Het wil ook in Nederland het leidende ‘experience agency’ zijn. Daartoe zijn in Amsterdam alle noodzakelijke disciplines onder één dak verzameld. Deze integratie heeft grote synergetische voordelen en dicht het gat tussen merkbelofte en merkervaring van de klant. Ron Vrijmoet leidt het bureau en licht de ontwikkelingen toe.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/04/Accenture-1-113x113.jpg)
‘De customer journey is geen lineair proces’
Hoewel e-commerce nog niet zo lang bestaat, zijn een aantal vaststaande ideeën daarover inmiddels wel aan herziening toe. Dat bewijzen […]
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2022/04/Buildinamsterdam_Goedgekeurd_JPG_1-113x113.jpg)