306 resultaten
Metro Group: Omnichannel blijft erg populair
De Europese consument laat zien dat hij graag winkelt op het web, mobiel en in de fysiek filialen tegelijk. Het moederbedrijf van Media Markt en Saturn bemerkt bij de presentatie van zijn kwartaalcijfers.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
Medal.tv neemt gameclipper Megacool over
Het Nederlandse Medal.tv, dat claimt het grootste deelplatform te hebben voor korte video’s, heeft Megacool.co overgenomen om ook de markt voor mobiele gaming te kunnen betreden. Dat meldt Silicon Canals.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/10/gamers-113x113.png)
De retail experience economie en de opkomst van phygital retail
Zijn geïntegreerde customer experiences een game changer in omnichannel retail? We leven in 2018, het jaar van de opkomst van de retail experience economie. Dit zorgt voor een verschuiving in de machtsdynamieken tussen retailers en consumenten. Consumenten verwachten een gepersonaliseerde klantbeleving, dit verklaart de toenemende invloed van de experience economie binnen de retailbranche. Hoe speel je hierop in? En hoe kan je je als retailer onderscheiden?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/11/shutterstock_526841644-113x113.jpg)
Zo ziet Evidence Based Growth er in 2024 uit
Zeven jaar geleden kwamen de eerste schaalbare oplossingen voor a/b-testen op de markt. Inmiddels heeft elk groot bedrijf een proces geïmplementeerd voor continue optimalisatie. De komende zeven jaar zal dit verder groeien in kwantiteit en kwaliteit, terwijl verandert wat en hoe we optimaliseren. Vier kernpunten:
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/11/shutterstock_693725104.jpg)
Kwartaalomzet Snakeware groeit met de helft
Digitaal bureau Snakeware zag de omzet in het eerste kwartaal met 52 procent stijgen tot 800 duizend euro. De Friezen schrijven het beter dan verwachte resultaat toe aan de sterke vraag naar omnichannel en mobile first-producties.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/01/Snakeware.png)
Onderzoek: alles draait om klantbeleving in 2015
Customer experience (CX), contentmarketing en mobiel zijn de digitale trends van 2015. Maar liefst 78 procent van de bedrijven wereldwijd zegt zich met goede CX te willen onderscheiden van de rest. Hoe? Vooral door personalisatie.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2015/02/shutterstock_158827136-113x113.jpg)
‘Niemand kent je merk in Duitsland, maar hier ligt voor iedereen een kans’
Hoe beïnvloedt crossborder e-commerce de bedrijfsvoering en het ondernemerschap als je vanuit Nederland in Duitsland onderneemt? In 2021 wordt meer dan honderd miljard euro uitgegeven op de Duitse e-commercemarkt. Dit is ten opzichte van 2018 een stijging van meer dan vijftig procent. Het leeuwendeel van deze groei zal voortkomen uit mobile shopping.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/06/shutterstock_296615342-113x113.jpg)
Mobiel: de revolutie van de klantervaring
Er is een mobiele mind shift gaande bij consumenten. Ze verwachten te krijgen wat ze willen, op elk moment en in hun onmiddellijke context. Mobiel wordt het primaire kanaal voor klantinteractie.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2014/06/Mobiele-revolutie1-113x113.jpg)
Zo blijft Starbucks voorop lopen met de mobiele klantervaring
Koffieketen Starbucks staat erom bekend mobiele oplossingen onderdeel te maken van de klantervaring. Hoe loopt het bedrijf voorop en wat kunnen anderen van Starbucks leren?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2015/07/shutterstock_175663220-113x113.jpg)
Nominaties Dutch Interactive Awards 2021 bekend
De nominaties van de jaarlijkse Dutch Interactive Awards (#dia21) zijn bekend. Deze selectie staat voor het beste online werk van bureaus in Nederland op variabelen als concept, design en resultaat.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/01/50564632956_d2b7e5f1df_k-113x113.jpg)