CameraTools wordt CameraNU.nl

CameraTools in Apeldoorn gaat vanaf maandag 11 november verder als winkel van CameraNU.nl. Anderhalf jaar geleden nam CameraNU.nl een meerderheidsbelang in het bedrijf, waarna de bestaande samenwerking werd uitgebreid op het gebied van inkoop en ondersteuning. De volledige overgang van CameraTools naar CameraNU.nl moet de bedrijfsprocessen nog efficiënter maken en de verwarring over twee merknamen voor klanten wegnemen. De naam verandert, maar de vertrouwde gezichten in de winkel blijven.

Door de overgang wordt de klant meer service geboden, bijvoorbeeld door ruimere openingstijden van de klantenservice. Klanten profiteren verder van een ruimer assortiment, next day-delivery bij bestellingen tot 23.59 uur en van 5 jaar garantie.

Klanten worden vanaf donderdagmiddag op de website van CameraTools al doorverwezen naar CameraNU.nl. Vrijdag en zaterdag is de winkel in Apeldoorn, gelegen aan de Parimariboweg 41, gesloten om achter de schermen de overgang naar CameraNU.nl te voltooien.

De focus van CameraNU.nl Apeldoorn richt zich vanaf maandag volledig op advies en verkoop in de winkel. De winkel in Apeldoorn staat bekend als expert op het gebied van foto en video, met een groot assortiment, uitmuntende service en deskundigheid. In de moderne showroom kun je als klant terecht voor een advies op maat, sensor cleaning, kleine reparaties en test je de nieuwste camera’s en lenzen. ,,Bij CameraNU.nl word je, net zoals je bij CameraTools gewend was, altijd vriendelijk en met een lach te woord gestaan. Bij ons kun je altijd terecht met vragen en voor een professioneel advies op maat. Wij zorgen ervoor dat je verder komt met jouw passie.’’

Klant nog beter bediend CameraNU.nl is ervan overtuigd dat je als speciaalzaak met een fysieke winkel juist een toegevoegde waarde hebt voor de klant. Op deze manier wordt de klant zo goed mogelijk bediend met betrouwbaar, persoonlijk advies van een productspecialist. Daarnaast kan de winkelbezoeker bijvoorbeeld een camera, lens, drone of accessoire zelf fysiek zien en voelen. Met de winkel in het centraal gelegen Apeldoorn wordt de service van CameraNU.nl veel beter toegankelijk voor mensen in het midden van het land. Klanten kunnen uiteraard hun online bestellingen afhalen in de winkel en ze kunnen daar terecht voor reparaties, retouren en deskundig advies als er na hun aankopen nog vragen zijn.

CameraNU.nl winkels Eerder dit jaar nam CameraNU.nl, gestart op Urk, Foto Booms in Amsterdam over. De vestiging in Apeldoorn is de tweede volwaardige CameraNU.nl-winkel buiten Urk. Verder heeft dé foto- en videospecialist een verregaande samenwerking met City Foto in Eindhoven.

Over CameraNU.nl CameraNU.nl is de beste fotowinkel van Nederland. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond. Met een 9.2 loopt CameraNU.nl echt voorop als het gaat om klanttevredenheid over de klantenservice, retourprocedure, beloofde levertijd en het prijsniveau. Een bezoek aan een winkel en de website van CameraNU.nl moet klanten inspireren, uitdagen en enthousiast maken om
zelf aan de slag te gaan. Via workshops, lezingen en al onze online kanalen stellen we als kennisplatform op een laagdrempelige manier iedereen in staat om nog mooiere beelden te maken.