IBAN-Naam Check beperkt fraude en fouten bij overboekingen

De Rabobank heeft met het invoeren van IBAN-Naam Check het aantal gevallen van fraude en verkeerde overboekingen sinds september 2017 flink zien dalen. Zo zijn klanten in totaal 70 procent minder geld kwijt aan fraude met facturen en voorkomt IBAN-Naam Check de helft van verkeerde betalingen. IBAN-Naam Check vergelijkt de naam die de klant invoert met de naam die bij de bank bekend is bij het ingevoerde nummer en geeft een melding als er een verschil is.

IBAN-Naam Check is door Rabobank Surepay ontwikkeld. Met de introductie bij ASN Bank, Regio Bank en SNS (gezamenlijk de Volksbank) en ING, krijgen ook klanten van die banken meer zekerheid over hun betalingen. David-Jan Janse medeoprichter van Rabobank Surepay: “Bij internet- of mobielbankieren kan een vergissing ervoor zorgen dat een bedrag bij de verkeerde persoon of bedrijf belandt. De meeste klanten krijgen dat vervolgens wel weer terug, maar niet altijd. Met IBAN-Naam Check hebben klanten een middel waarmee ze beter kunnen nagaan of ze het geld overmaken naar degene die ze bedoelen.”

Grootste impact heeft IBAN-Naam Check op factuurfraude. Bestaande facturen worden onderschept en voorzien van een ander bankrekeningnummer. “Met behulp van de check in app of online zien klanten dat de ontvanger niet het beoogde bedrijf is, maar bijvoorbeeld een persoon. Dan moet er een lampje gaan branden en kan de klant navraag doen. Over een periode van acht maanden met IBAN-Naam Check bleek de schade door factuurfraude teruggebracht tot 30 procent van het bedrag in een vergelijkbare periode waarin de check nog niet was ingevoerd”, licht Janse toe.

Sinds de invoering van IBAN-Naam Check zijn meer dan 350 miljoen checks uitgevoerd. Dit kunnen meerdere checks per transactie zijn. Dagelijks geeft de check circa 1500 keer de melding dat een rekening is opgeheven. Janse: “Dat betekende voorheen dat de betaling werd uitgevoerd en na een paar dagen weer werd teruggestort als bleek dat het nummer niet in gebruik was. Dat veroorzaakte op zijn minst vertraging. Als het rekeningnummer inmiddels bij iemand anders in gebruik was, gaf dat daarnaast vaak veel narigheid. Nu zien mensen direct dat het nummer niet bestaat of krijgen een melding dat degene naar wie ze geld willen overmaken niet langer de rekeninghouder is.”

Met de introductie vandaag bij ASN Bank, Regio Bank, SNS en ING is IBAN-Naam Check ook buiten Rabobank beschikbaar. “Het is goed te zien dat we dit met de Volksbank en ING in goede samenwerking in minder dan een jaar hebben kunnen implementeren”, aldus Janse. Andere banken volgen later deze zomer en dit najaar.