LANCOM voor zesde keer op rij beste provider in Netwerkbeheer & Monitoring

techconsult Professional User Rating 2025

Aken, 31 maart 2025 – De Duitse netwerk- en securityfabrikant LANCOM Systems is voor het zesde jaar op rij uitgeroepen tot ‘Champion’ in Netwerkbeheer & Monitoring, volgens de nieuwste ‘Professional User Rating: IT Operations’ van techconsult. Hiermee zet de fabrikant zijn recente succes voort. De evaluatie laat zien dat LANCOM de meeste stemmen van gebruikers ontving en voornamelijk uitblinkt in Service & Support. Ook is het bedrijf leider op het gebied van betrouwbaarheid en data governance (dataprotectie en -security). Hier is de kloof met de tweede plaats het grootst.

De ‘Professional User Rating: IT Operations’ is een jaarlijks gebruikersonderzoek van onderzoeks- en analistenfirma techconsult. Meer dan 3,150 applicatie-experts deden mee aan het onderzoek en evalueerden services in zes productgebieden, waaronder Network Management & Monitoring. De fabrikanten werden beoordeeld op zowel hun prestaties als bedrijf (aanbiedersevaluatie) als op de kwaliteit van hun oplossingen (oplossings-/technologie-evaluatie). Aanbieders die op beide gebieden uitstekend scoren, worden bekroond als ‘Champion’.

Met de LANCOM Management Cloud (LMC) heeft LANCOM Systems voor de zesde keer op rij de competitie in Network Management & Monitoring overtroffen. Het bedrijf is nu ‘Champion’ van de 22 deelnemende bedrijven.

Aanbiedersevaluatie: LANCOM best geplaatst voor Service & Support
De aanbiedersevaluatie is gebaseerd op criteria die zich focussen op de fabrikant van de oplossing. Op het gebied van Service & Support presteert LANCOM duidelijk beter dan de concurrentie. Hiermee verdient het bedrijf de aanvullende erkenning ‘Best in Service & Support’. LANCOM behaalt ook de toppositie bij salespartners. Geen enkele andere provider scoort zo hoog bij zijn salespartners op plaatselijke beschikbaarheid, competentie en de mogelijkheid om op maat gemaakte aanbiedingen te creëren. Daarnaast heeft LANCOM zijn gebruikers overtuigd met sterke informatievoorziening, consulting en trainingsaanbod, waardoor het op elk punt de hoogste score behaalde.

Leider in digitale soevereiniteit, dataprotectie en -security
Het grootste verschil met de aanbieder op de tweede plaats is te vinden in de algemene providerbeoordeling. LANCOM neemt duidelijk de leiding op het gebied van betrouwbaarheid en data governance (dataprotectie en -security). Over het algemeen scoort LANCOM ver boven gemiddeld op 20 van de 32 evaluatiecriteria.

Oplossingsevaluatie: Prestaties en gebruiksgemak overtuigen
De hoge acceptatie en tevredenheid van LANCOM als provider worden ook bevestigd in de oplossingsevaluatie. De LANCOM Management Cloud (LMC) behaalt de op één na beste beoordeling voor prestaties, gebruiksvriendelijkheid en oplossingsvoordeel. LANCOM eindigde derde in productloyaliteit en koopadvies.

Robert Mallinson, Co-Managing Director bij LANCOM Systems, zegt: “Dit laat duidelijk zien dat onze focus op digitale soevereiniteit de juiste keuze was. Het heeft een bewustzijn gecreëerd in de markt voor soevereine digitale oplossingen die geen compromissen toelaten op het gebied van dataprotectie en -security. Als Sales Director ben ik vooral tevreden dat niet alleen onze service en support, maar ook onze salespartners zo goed presteren. Geen andere provider heeft zulke hoge acceptatie gehaald op deze centrale onderwerpen.”

Ercan Hayvali, Senior Analyst bij techconsult, zegt: “LANCOM’s leidende positie op het gebied van Network Management & Monitoring is wederom bevestigd in de PUR User Survey van dit jaar. Het bedrijf bekleedt de toppositie in essentiële categorieën zoals Service & Support, Salespartners, en informatieaanbod. De huidige beoordeling laat een duidelijke voortzetting van de positieve resultaten van de afgelopen jaren zien. De hoge klanttevredenheid en -loyaliteit onderstrepen opnieuw dat LANCOM een betrouwbare partner is voor geavanceerde netwerkmanagementoplossingen.”