Nieuwe directeuren KPN Retail en Customer Contact Center

Bart Mulders is vanaf 1 juni de nieuwe directeur Retail bij KPN Consumentenmarkt. Hij volgt Bob Mols op, die directeur Customer Contact Center (CCC) wordt.

Bart Mulders (37) werkt sinds 2000 bij KPN. In 2005 werd hij verantwoordelijk voor de Hi winkels. Hij stond aan de wieg van de succesvolle Hi winkelformule, bouwde deze in vijf jaar uit van 1 naar 50 winkels, heeft daarna drie jaar de KPN winkels geleid en was sinds juni 2014 verantwoordelijk voor de Telfort winkels.

Bob Mols (53) kwam in maart 2014 bij KPN. Het afgelopen jaar is onder zijn leiding de efficiency van KPN Retail gegroeid, een future proof footprint ontwikkeld en een nieuwe winkelformule gelanceerd. Bob is sinds november 2014 eveneens interim directeur bij het CCC. Deze functie zal vervult hij per 1 juni op permanente basis.