Ogone introduceert fraude expert

Ogone, wereldwijd specialist in online betaaloplossingen, introduceert een nieuw product gebaseerd op de laatste detectietechnologie: Ogone Fraud Expert. Hiermee optimaliseert het zijn productenaanbod. Dit biedt ondernemers een verbeterde bescherming tegen online fraudeurs, met als bijkomend voordeel een stijging van hun inkomsten uit online betalingen. Het aantal legitieme transacties dat ten onrechte niet geautoriseerd is, zal hierdoor dalen, evenals de kosten die aan automatische of manuele transacties verbonden zijn.

Ogone geeft de webwinkelier de mogelijkheid zelf hun regels op te stellen, al naargelang hun eigen specifieke omstandigheden, en biedt hen zo de kans de criteria voor het automatisch blokkeren van transacties te versoepelen. Daarnaast garandeert een veiligheidsnet van experts extra zekerheid bij ‘dubieuze’ transacties. Ogone Fraud Expert bestaat uit een set van meer dan 20.000 controleregels, geconfigureerd en onderhouden door de fraude-experts van Ogone, detectie van risicogedrag via digitale vingerafdruk (device fingerprinting), een database met kennis uit verschillende industrieën, branchespecifieke sjablonen en ten slotte de optie om op aanvraag transactiecontroles uit te besteden aan externe fraude-experts, die 24/7 gedurende het hele jaar beschikbaar zijn.

Als fraudepreventie de winstmarges onder druk zet
Om zich tegen online fraude te beschermen, zoeken webwinkeliers steeds vaker naar oplossingen die hen helpen het risiconiveau van een transactie te analyseren op basis van een aantal criteria. De fraudeurs worden echter steeds inventiever en er komen ook steeds meer digitale verkoopkanalen bij (e-commerce, m-commerce, enz.). Webwinkeliers zijn gedwongen hun blokkeerregels te verscherpen, waardoor het aantal onterecht afgekeurde transacties toeneemt. In veel gevallen leidt dit tot een daling van de omzet. Daarnaast vergt de implementatie van anti-fraudesystemen ook speciale teams die toezien op het upgraden van de veiligheidsinstrumenten en het filteren van controleregels, om zo verdachte transacties individueel te onderzoeken en eventuele bezwaren verder af te handelen.

“De kosten voor fraudepreventie zijn bij de meeste van onze klanten toegenomen ten koste van hun winstmarges. Ogone Fraud Expert biedt in deze situaties een antwoord dankzij de juiste afstemming van de bestaande tools voor risicoanalyse, nieuwe tools voor het identificeren van fraudeurs en de mogelijkheid om de controles uit te besteden aan gespecialiseerde consultants van Ogone”, aldus Pierre Willaert, Country Manager The Netherlands bij Ogone.

Digitale vingerafdruk gekoppeld aan meer dan 20.000 controleregels
Met Ogone Fraud Expert kunnen webwinkeliers hun blokkeerregels versoepelen, waardoor het aantal automatische afwijzingen van legitieme transacties daalt. Zij beschikken nu over een medium om de criteria voor hun risicoanalyse te verfijnen.

In geval van twijfel over een transactie beschikken zij over een tweede real-time controleniveau. Eerst is er de device fingerprinting tool, waarmee gegevens kunnen worden verzameld over het toestel van de gebruiker (gebruikte browser, schermresolutie, enz.), ongeacht of het om een desktop of laptop gaat, om zo een ‘digitale vingerafdruk’ te maken. Transacties, die afkomstig zijn van dubieuze toestellen, worden dan geblokkeerd. Daarnaast is er een evaluatie van het risiconiveau op basis van meer dan 20.000 controleregels, waaronder een aantal specifiek geconfigureerd voor bepaalde sectoren (reizen, hightech, enz.), die worden onderhouden door de fraude-experts van Ogone. Tot slot beschikken de webwinkeliers over een samengevoegde kennisdatabase (zonder daarvoor persoonlijke gegevens uit te wisselen, zodat de wetgeving rondom de bescherming van persoonsgegevens in acht wordt genomen).

De expertise van de consultants van Ogone
Na de automatische controles kan de webwinkelier beslissen om al dan niet manuele controles van verdachte transacties uit te besteden aan de fraude-experts van Ogone. Zij staan 24/7 gedurende het hele jaar ter beschikking. Zo hoeft de webwinkelier geen team in dienst te nemen voor het uitvoeren van deze controles. “Hoe het advies ook luidt, uiteindelijk beslist de webwinkelier of hij de transactie al dan niet aanvaardt. Hij houdt zijn commerciële strategie in eigen hand”, zegt Pierre Willaert.

Over Ogone
Ogone is een leidende Payment Service Provider met wereldwijd bereik. Tienduizenden bedrijven vertrouwen op Ogone voor het beheren, beveiligen en innen van hun online en mobiele betalingen. Ogone helpt fraude te voorkomen en omzet te stimuleren. Ogone’s schaalbare oplossingen stellen winkeliers in staat hun checkout-conversie te verhogen en zowel binnenlandse als grensoverschrijdende verkopen te bevorderen. Ogone is onderdeel van de Ingenico Group, leverancier van betaaloplossingen. Meer informatie over Ogone Payment Services: www.ogone.com