Organisties zoeken balans tussen privacy, veiligheid en innovatie met AI

Het aantal bedrijven dat generatieve AI inzet in hun bedrijfsvoering groeit gestaag. Volgens onderzoek van Capgemini er in Nederland een stijging van 27% in het gebruik van dergelijke oplossingen. Tegelijkertijd wordt transparantie en het voldoen aan privacy- en veiligheidsnormen steeds belangrijker voor bedrijven. Het Nederlandse AI-bedrijf SafeGPT richt zich juist op dit aspect en combineert technologische vooruitgang met veiligheid. SafeGPT ziet een worsteling ontstaan in de markt waarin veel publieke en overheidsorganisaties willen innoveren met AI, maar grote tech-bedrijven geen garanties geven rond privacy en veiligheid van gegevens. Dit geldt vooral binnen het onderwijs, zorginstellingen en de overheid, die een maatschappelijke verantwoordelijkheid dragen op dit gebied.

Verantwoordelijkheid overheid en onderwijs

Deze verantwoordelijkheid gaat verder dan alleen het verbeteren van eigen efficiëntie en productiviteit. Eind december publiceerde Surf een oproep waarin zij onderwijsinstellingen adviseert om nog geen gebruik te maken van CoPilot, een AI-tool van Microsoft. Ook de Rijksoverheid is in gesprek met Microsoft over meer transparantie met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en data in hun AI-oplossingen. Dit blijkt uit een recent verschenen memo.

Nederlandse privacy normen

Desondanks de privacy- en veilgheids waarschuwingen is de behoefte om generatieve AI bij onder andere onderwijs- als overheidsorganisaties te implementeren groot. Dit is begrijpelijk, aangezien er steeds meer wetenschappelijk bewijs is dat het inzetten van generatieve AI, bijvoorbeeld bij schrijftaken, leidt tot verbeterde efficiëntie en kwaliteit. In reactie op de zorgen die spelen bij de overheid, heeft SafeGPT een veilige oplossing ontwikkeld als alternatief voor ChatGPT. Dit platform is sinds de lancering begin 2023 verder uitgebreid met diverse AI-tools die allemaal rekening houden met Europese en Nederlandse privacynormen.

Versterken positie in Nederland

Met deze oplossing, die tools en taalmodellen combineert, wil SafeGPT een goed alternatief bieden voor organisaties waarbij privacy en informatiebeveiliging van groot belang zijn. Veel bedrijven experimenteren met chatbots en eigen taalmodellen en GPT’s, maar het is geen sinecure om een goed AI-platform te leveren dat tegelijkertijd voldoet aan hoge veiligheidsnormen. Het vraagt expertise en een sterke ontwikkelingsvisie om de ontwikkelingen bij te blijven en dit om te zetten naar een goede gebruikersinterface, taalmodellen te integreren en gelijktijdig aan de veiligheidsnormen te voldoen. SafeGPT heeft hierbij de missie om de kracht van mens en AI-technologie te combineren en AI voor het hele bedrijf te laten werken, zodat iedereen meer werk in minder tijd kan doen, werk weer leuker wordt en bedrijven hun waarde kunnen versterken.

In het komende jaar versterkt het bedrijf haar positie en breidt het de dienstverlening uit naar 800 bedrijven en 14 overheidsinstanties. Voor deze partijen is de veiligheid en privacy van de gebruikte gegevens een essentieel onderdeel bij de keuze voor SafeGPT.