Werkgevers zoeken balans in telefoongebruik op de werkvloer

Amsterdam, 14 maart 2025 – Smartphones zijn niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven, maar werkgevers worstelen met de balans tussen productiviteit en afleiding. Voor sommige functies is telefoon gebruik essentieel. Zo hebben de meeste accountmanagers hebben een telefoon van de zaak met een Sim Only abonnement waar ze onbeperkt mee kunnen bellen en internetten. In andere sectoren kan overmatig telefoongebruik juist ten koste gaan van de efficiëntie. Een heldere strategie en duidelijke afspraken blijken cruciaal om effectief telefoongebruik te bevorderen.

Duidelijke afspraken verminderen afleiding

Veel bedrijven stellen richtlijnen op om telefoongebruik binnen de perken te houden. Regels zoals ‘geen telefoons tijdens vergaderingen’ en ‘beperkt privégebruik onder werktijd’ zorgen voor structuur. Tegelijkertijd moeten werkgevers flexibel blijven en rekening houden met werknemers die hun telefoon nodig hebben voor werkgerelateerde taken. Voor medewerkers zonder zakelijke telefoon loont het om een telefoon abonnement af te sluiten, zodat werk en privé gescheiden blijven.

De uitdaging van productiviteit versus flexibiliteit

Telefoongebruik kan voordelen bieden, zoals snelle communicatie en stressvermindering door korte privéberichten. Toch is het vinden van de juiste balans belangrijk. Werkgevers signaleren dat telefoongebruik soms leidt tot afleiding, waardoor duidelijke grenzen noodzakelijk zijn. Open communicatie en wederzijdse afspraken dragen bij aan een gezonde werkomgeving.

Vertrouwen werkt beter dan controle

Micromanagement is vaak contraproductief. Bedrijven die werknemers verantwoordelijkheid geven, zien vaak betere resultaten dan organisaties die telefoongebruik strikt willen reguleren. Dit sluit aan bij een bredere trend: uit onderzoek blijkt dat 6 op de 10 bedrijven vindt dat werknemers zelf verantwoordelijk zijn voor hun ontwikkeling en werkgedrag.

Telefoongebruik als strategisch beleid

Het opstellen van een beleid rondom telefoongebruik helpt bedrijven om efficiëntie en flexibiliteit in balans te brengen. Door duidelijke afspraken te maken, het goede voorbeeld te geven en vertrouwen te stimuleren, kunnen werkgevers een gezonde werkcultuur bevorderen waarin smartphones een middel blijven en geen afleiding worden.