More stories

Infographic: Records Black Friday gebroken ondanks voorzichtige prognoses

Black Friday 2024 heeft opnieuw alle verwachtingen overtroffen. Met een omzetgroei van 3,6 procent binnen Tech & Durables producten (consumentenelektronica) vergeleken met vorig jaar (week 48 2024 t.o.v. week 47 2023), breekt de grootste koopjesweek van het jaar wederom records, meldt GfK.

E-commerce

Tess V opent nieuwe winkel in Den Bosch

Tess V opent een vijfde locatie in Den Bosch. Midden maart 2025 opent Tess V de deuren in de Krullerstraat, in de gezelligste shopbuurt van Den Bosch, vlakbij het fonteinpleintje.

Retail

Daniela Sarlo weg bij Expert

Daniela Sarlo, commercieel directeur bij de Nederlandse Expert Groep, heeft aangekondigd dat ze na achttien jaar de organisatie zal verlaten om haar carrière elders voort te zetten. Vanaf 1 januari 2025 is zij niet meer werkzaam voor de Nederlandse Expert Groep.

E-commerce

Maar liefst een kwart van de zendingen vertraagd in de dagen na Black Friday

Afgelopen week was een uitzonderlijk drukke week voor vervoerders: maar liefst een op de vier zendingen (25,5%) liep vertraging op in de dagen na Black Friday en in aanloop naar Pakjesavond. Dat blijkt uit de Pakketradar, een data-analyse van Wuunder.

Logistics

Amazon in VS gestart met autoverkoop

Amazon is nu officieel autohandelaar met de lancering van Amazon Autos, een e-commerceienst waarmee klanten nieuwe auto’s, vrachtwagens en SUV’s kunnen bestellen.

E-commerce

Dynamische stroomprijzen rijzen de pan uit

Dynamische energiecontracten die Nederlandse huishoudens toegang geven tot stroomprijzen per uur, zijn een stuk minder aantrekkelijk geworden. Op donderdag 12 december betalen huishoudens met een dynamisch contract met 1,20 euro per kWh de hoofdprijs voor stroom. Vanaf 08:00 stijgt de all-in dynamische stroomprijs voorbij de 0,60 euro per kWh. Dit betreft de prijs inclusief energiebelasting en opslag van de leverancier.

E-commerce

[Emerce TV] Eneco wil al zijn energieproducten in één app onderbrengen

Energieleverancier Eneco wil in de nabije toekomst al zijn diensten integreren in een enkele app. Dat vertelt Roos van Duren, die bij Eneco verantwoordelijk is voor productstrategie van Eneco Dynamisch, in de videocollectie Up to date over Conversion die om 8 uur live gaat. ‘Klanten willen graag dat de Eneco app ook kan worden gebruikt voor het beheren van zonnepanelen en de laadpaal.’

Conversie

Klanten Fix it Faster kunnen betaalplicht laten ontbinden

Klanten van Fix it Faster hebben recht op ontbinding van de overeenkomst en betaalplicht. Het bedrijfje heeft een handig verdienmodel bedacht rond handleidingen die gewoon gratis op het internet zijn te verkrijgen. Maar wie zijn mailgegevens heeft ingevuld blijkt plotsklaps vast te zitten aan een (eenmalig) abonnement van 30 euro.

E-commerce

Noorwegen krijgt ’s werelds eerste Apple Pay-alternatief voor iPhone

Een Noors bedrijf profiteert als eerste van de EU-wetgeving die Apple verplicht om Apple Pay-rivalen toe te staan zijn iPhone NFC-technologie te gebruiken.

Payment

Zalando wil About You overnemen

Zalando wil rivaal About You overnemen voor 1,2 miljard euro. About You is nu nog onderdeel van de Duitse Otto Group en die is bereid om het onderdeel moet goedkeuring van de aandeelhouders af te stoten. About You is al tien jaar verliesgevend. De twee partijen maakten de plannen zojuist bekend in een gezamenlijk persbericht.

Fashion

Mensgerichte AI in e-commerce: persoonlijke beleving voor klanten en medewerkers

Een van de belangrijkste trends in e-commerce en klantservice is People-First AI. Steeds meer bedrijven zetten AI in om klantservicemedewerkers […]

E-commerce

ACM dwingt veilingwebsite Reizendeal tot duidelijkere informatie

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft reizenwebsite reizendeals.nl opgedragen om consumenten voortaan duidelijker te informeren over zijn aanbod. Het bedrijf heeft dit inmiddels gedaan. Reizendeal verkoopt pakketreizen met een verrassingselement via een veilingsysteem onder tijdsdruk.

Travel

Apple opent online en fysieke winkel in Saoedi-Arabië

Apple gaat zijn eerste Apple Store openen in het Koninkrijk Saoedi-Arabië, naast een Apple Developer Academy.

E-commerce

IKEA opent kluizen op externe locaties

IKEA heeft in het Belgidsche Ternat in het kader van een pilootproject voor het eerst lockers op een externe locatie geopend. Dat meldt de retailsite Gondola.

E-commerce

Uber lanceert in Nederland Uber Teens

Uber lanceert in Nederland Uber Teens: een dienst waarmee tieners van 13 tot 17 jaar een taxirit kunnen boeken via de Uber app. Een uitkomst voor ouders die hun kind liever niet ‘s avonds laat alleen over straat laten gaan en die zelf niet altijd in de gelegenheid zijn hun kind op te halen, aldus het bedrijf.

E-commerce