AI in de praktijk: chatbots van Conversed.ai willen snel en relevant vragen beantwoorden

Het potentieel van AI is enorm en de ontwikkelingen gaan razendsnel. Maar hoe wordt AI precies toegepast in de praktijk? Conversed.ai optimaliseert contact met klanten en medewerkers door middel van AI-aangedreven chatbots en voicebots.

Veel bedrijven ervaren een krappe arbeidsmarkt in combinatie met klanten die weglopen als ze niet snel en goed geholpen worden. Hierdoor is de vraag naar chatbots voor klant- en medewerker interactie toegenomen. Conversed.ai ontwikkelt zulke chatbots. Oprichters Sander van der Kraan en Arnold Ligtvoet vonden beiden dat de meeste chatbots klanten matige ervaringen boden. Daarom richtten ze samen Conversed.ai op, dat zich niet enkel op het design en de bouw van chatbots richt, maar vooral op de gebruiksvriendelijkheid en optimalisatie.