AI winkelhulpje Rufus van Amazon naar meer landen

Amazon lanceert zijn AI winkelassistent Rufus in meer landen in Europa en Noord- en Zuid-Amerika. Die zit in de nieuwste versie van de Amazon Shopping app.

De e-commercegigant testte Rufus voor het eerst in de VS in februari, en werd vijf maanden later voor de Amerikaanse markt uitgerold. In de tussenliggende maanden is een bètaversie van de AI-assistent gelanceerde India en het VK.

Deze week breidde Amazon de beschikbaarheid uit naar Canada, Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje.

De AI-chatbot is getraind op een arsenaal aan gegevens van Amazon, waaronder klantrecenties en productcatalogi en andere om de vragen van shoppers in natuurlijke taal te beantwoorden, zoals: ‘Kun je een aantal geweldige cadeaus aanbevelen voor kinderen onder de 5 jaar?’ of ‘vergelijk verschillende soorten koffiezetapparaten.’

Amazon benadrukt dat het om een vroege iteratie van Rufus gaat en de assistent fouten maakt.