Coolblue opent grootste winkel in Amsterdam

Coolblue heeft vanochtend zijn grootste winkel geopend aan de Zuidas in Amsterdam. Half december gaat de overtreffende trap, anderhalf keer groter, open in Den Haag. Inclusief tribune-achtige setting voor live events.

“Vergeet niet dat 96 procent van de bezoekers aan een winkel via onze online shop hier komt”, vertelt directeur Pieter Zwart bij de opening in de hoofdstad. “Mensen komen naar de winkel om te voelen, te kijken, uit te proberen of om hulp te vragen. We bieden hier een klantreisbureau”, lossen problemen op

Coolblue had al een winkel aan de Zuidas, maar er waren signalen dat klanten meer, groter wilden. Niet iedere stad is geschikt voor een XXL-winkel, maar Amsterdam, Rotterdam en Den Haag voldoen zeker aan die eisen.

De nieuwe winkel met twee verdiepingen is 1.700 vierkante meter groot, vijf keer groter dan de vorige, naastgelegen. Er liggen duizend producten uitgestald en in de magazijnen nog eens drieduizend die de medewerkers op verzoek tevoorschijn halen om ter plekken uit te proberen.

Op de begane grond is een afhaalbalie voor online bestellingen, op de eerste verdiepingen een servicebalie voor acute hulp. Er zijn ‘shop in shops’ van vier fabrikanten: Samsung, Siemens, Nespresso en Apple.

Op 15 december gaat Coolblues negende winkel open, in Nieuw Babylon naar Den Haag Centraal. Directeur Zwart sluit niet uit dat hij over een aantal jaar zal uitkomen op een winkelnetwerk van 25 locaties.

Coolblue boekte in 2017 tot op heden een omzet van 1,2 miljard euro. Over een aantal maanden hoopt hij dat de Franse vertaling van zijn webwinkel is afgerond.

Zwart schat dat hij over een half jaar alle losse internetdomeinen van afzonderlijke speciaalzaken heeft omgeleid naar het hoofddomein van Coolblue.

Opening van de nieuwe winkel met Amsterdams beste Coolblue-klant: