Cross-border verkoop drijft groei Europese marketplaces

De honderd grootste online marketplaces die in Europa actief zijn, realiseren dit jaar zo’n 175 miljard aan bruto handelsvolume (GMV). Bijna acht op de tien euro daarvan, 140 miljard, komt uit cross-border transacties.

Dat blijkt uit een rapport over de Europese top 100 van marketplaces door CBCommerce. In 2027 zou de totale GMV met ongeveer acht procent kunnen groeien tot 190 miljard euro.

Als drijvende krachten achter die groei noemt het rapport AI-gestuurde productontdekking, internationale expansie van de platforms en toenemende investeringen in lokale fulfilmentinfrastructuur in Europa.

Internationale platformen breiden hun netwerken van Europese verkopers, magazijnen en bezorgpartners uit, wat de levertijden en betrouwbaarheid ten goede komt. Tegelijkertijd, en dat geldt vooral voor Chinese marktplaatsen, vermijden ze met lokale infrastructuur dat hun klanten invoerheffingen moeten betalen.

Aan kop van de ranglijst staan Amazon, Temu en AliExpress, gevolgd door eBay en Etsy. De top 10 bestaat verder uit Vinted, OLX, Zalando, AbeBooks en StockX. De concurrentie blijft hevig. Dat verklaart wellicht waarom Decathlon uit de top 10 is gevallen. In een volwassen markt, zo schrijft het rapport, draait succes om de juiste combinatie van marketplaces, technologie, logistiek en klantpropositie.

De onderzoekers doen geen uitspraken over de impact van de invoerheffingen die moet worden betaald voor aangekochte productgroepen tot 150 euro van buiten de EU. Een eerste indicatie uit Duitsland wijst erop dat import via Chinese platformen met een derde afnemen.

Opvallend is dat slechts drie van de tien marketplaces uit Europa komen: Zalando uit Berlijn, Vinted uit Vilnius en OLX. Dat laatste bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Amsterdam, bij eigenaar Prosus.Hier wordt een bedrag genoemd van 247 miljard, terwijl het bericht dat donderdag wordt gepubliceerd spreekt over een bedrag van.

Het rapport onderscheidt verder drie trends die de groei bepalen. De eerste is AI-gestuurde productontdekking. AI-assistenten helpen consumenten steeds vaker bij het zoeken, vergelijken en kiezen van producten, nog voordat zij een marketplace bezoeken. Voor merken betekent dat dat correcte productinformatie, prijzen, beschikbaarheid en reviews bepalend worden voor zichtbaarheid in door AI gegenereerde aanbevelingen.

Ook social commerce wint terrein. Creators, korte shoppable video’s en sociale platforms brengen productontdekking en aankoop dichter bij elkaar. Groei komt voort uit creatorcontent waarmee marketplaces en retailers klanten buiten de traditionele zoekkanalen kunnen bereiken. De derde trend is de verschuiving naar lokale fulfilment in combinatie met wereldwijde concurrentie, zoals hierboven beschreven.

Foto: Wolfgang Hasselmann / Unsplash