DHL en PostNL passen duurzaamheidsclaims aan na actie ACM

DPD, DHL en PostNL hebben na gesprekken met de ACM toegezegd hun duurzaamheidscommunicatie richting consumenten aan te passen en te stoppen met het gebruik van enkele algemene claims die de indruk wekken dat het verzenden van een pakket geen negatieve impact heeft op het milieu.

De ACM is vorig jaar gestart met het onderzoek naar duurzaamheidsclaims in de sector vervoer. Er worden groene claims gedaan terwijl deze sector nog altijd vervuilend is, met een grote impact op klimaat.

De ACM startte onderzoeken naar de duurzaamheidsclaims van de drie grootste pakketbezorgers DPD, DHL en PostNL. DPD had intussen al claims verwijderd of aangepast. Nadat de ACM DHL en PostNL had gesproken over hun duurzaamheidsclaims hebben zij toegezegd claims te verwijderen of aan te passen. Zo heeft PostNL de claim: ‘Je pakket wordt duurzaam bezorgd’ aangepast naar ‘Het laatste stuk tot aan je voordeur rijden we steeds vaker elektrisch of op biobrandstof’.