Driekwart shoppers zoekt inspiratie op socialmedia

De meeste socialmedia hebben nog geen winkelmodule, maar zodra die er komt worden TikTok, Pinterest, Instagram en YouTube Shorts binnen de kortste keren e-commercegiganten.

Twee derde doet onderzoek naar producten op sociale mediaplatformen. De helft leest daar productrecensies. Een steekproef van de Duitse markt- en klantonderzoeker UserTesting laat zien, dat ruim driekwart van de ondervraagde consumenten socialmedia gebruikt om inspiratie op te doen tijdens het winkelen.