Emerce TV: ANWB Retail wil verjongen
"We hebben nog te veel silo's, maar willen meer vanuit de klantreis vertrekken". Dat zegt Karianne van Rongen van ANWB Retail in de videocollectie Innovation in Retail.
De ANWB is ooit als fietsersbond begonnen, maar tegenwoordig zijn 5,2 miljoen mensen lid van de organisatie vanwege de wegenwacht. ANWB Retail verkoopt al jaren autoreizen compleet met reisgidsen, wegenkaarten en verzekeringen.
Neem een Premium abonnement en krijg onbeperkt toegang tot premium artikelen en vele andere voordelen.
- Alles van Emerce Account
- Toegang tot alle Premium nieuws artikelen
- Korting op tickets Emerce Events
- Krijg Emerce 100 opgestuurd