Deel dit artikel
-

Emerce TV: ANWB Retail wil verjongen

"We hebben nog te veel silo's, maar willen meer vanuit de klantreis vertrekken". Dat zegt Karianne van Rongen van ANWB Retail in de videocollectie Innovation in Retail.

De ANWB is ooit als fietsersbond begonnen, maar tegenwoordig zijn 5,2 miljoen mensen lid van de organisatie vanwege de wegenwacht. ANWB Retail verkoopt al jaren autoreizen compleet met reisgidsen, wegenkaarten en verzekeringen.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!