NLE lokt vooral Ziggo klanten

NLE (voorheen Nederlandse Energie Maatschappij) heeft veel Ziggo klanten weten over te halen om over te stappen. NLE telde in het eerste kwartaal van dit jaar rond de 50.000 telecomklanten, zo blijkt uit onderzoek door Telecompaper Consumer Insights. Veertig procent komt van Ziggo.

Hoewel KPN ook goed is voor ongeveer 40 procent van de breedbandmarkt, bestaat het klantenbestand van NLE maar voor 28 procent uit oud KPN/Telfort/XS4ALL klanten.

Eerder dit jaar werd NLE overgenomen door de Nuts Groep. Hierdoor ontstaan nieuwe kansen op het gebied van crossselling, zo stelt Telecompaper vast.