Sonos directeur aan de kant gezet na problemen app

Sonos CEO Patrick Spence verlaat het audiobedrijf Sonos. De interim-CEO zegt dat dit komt omdat het bedrijf ‘veel te veel mensen in de steek heeft gelaten’.

Klanten eisten dat Spence zou worden ontslagen sinds de rampzalige lancering van een nieuwe app, die niet functioneerde.

Klanten waren boos dat Sonos geliefde functies had verwijderd, en veel eigenaren van oudere Sonos-luidsprekers ondervonden verbindingsproblemen en vertraging.

Sonos bagatelliseerde aanvankelijk de klachten, maar CEO Patrick Spence moest uiteindelijk erkennen dat hij het verkeerd had aangepakt.

Een en ander had zijn weerslag op de zakelijke activiteiten. Sonos ontsloeg 100 werknemers na een forse daling van van de aandelenkoers.

Het technologiebedrijf heeft Tom Conrad, bestuurslid en voormalig directeur van Snap Inc. en de Pandora-muziekstreamingdienst, als interim-CEO benoemd.

Spence was acht jaar in dienst van Sonos.