Behalve breedbandklanten verliest VodafoneZiggo nu ook mobiele gebruikers

VodafoneZiggo zag in het tweede kwartaal wederom breedbandklanten vertrekken, een kleine 27.400, zo blijkt uit cijfers van moederbedrijf Liberty Global. Had het bedrijf in 2023 nog 3,6 miljoen breedbandklanten, nu zijn dat er 3,4 miljoen. Klanten vertrekken massaal naar glasvezelaanbieders.

Wel kwamen er 4600 zakelijke breedbandklanten bij, waardoor de schade nog enigszins meeviel.

Dit keer vertrokken er ook nog eens flink wat mobiele klanten, zij het dat Vodafone meer mobiele (postpaid) klanten heeft dan een jaar geleden, namelijk 319.400. De daling komt doordat contracten met overheidsinstanties niet zijn verlengd.

Het aantal convergente klanten (vast en mobiel) nam af met 10.000. Ook nemen steeds minder klanten vaste telefonie af, 55.000 klanten hebben de vaste lijn in het tweede kwartaal opgezegd.

De omzet steeg 1,5 procent op jaarbasis naar ruim 1 miljard euro. Toch eindigde het kwartaal met een verlies van 14,5 miljoen euro, tegen 117 miljoen een jaar eerder.