Customer Engagement
Bekijk alle channels›

Redactie

Emerce
6.2k

Channel

Customer Engagement

Research -

Waar liggen de digitale prioriteiten van hotels in 2018?

Hoteliers gaan in 2018 vooral investeren in mobiele en gepersonaliseerde marketing (57 procent). Verder is 53 procent van plan om smart tv’s te introduceren of het op een andere manier mogelijk te maken dat de gast eigen content streamt. Dit blijkt uit de 2018 Lodging Technology Study van Hospitality Technology.

Hiervoor werden hoteliers die bijna 70.000 hotels vertegenwoordigen ondervraagd over hun digitale plannen voor het komende jaar.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerde opleiding

Masterclass Feedback & Verwachtingen

Steeds meer leidinggevenden laten feedback vastlopen op onduidelijke verwachtingen

Bekijk training
  • Datum: 20 mei 2025
  • Locatie: Online classroom
Bekijk training

Gerelateerde items
Travel

Trends in travel: wat brengt 2018 citizenM, Hotelchamp en NH Hotel Group?

Chatbots, Artificial Intelligence, de hotelkamer van de toekomst - de hotelbranche houdt zich volgend jaar bezig met het inzetten van technologie voor een zo persoonlijk mogelijke dienstverlening. De gast...
Travel

Trends in travel: Booking.com, Otravo en Belvilla over 2018

Wat gaat 2018 de reisbranche brengen? We vroegen Booking, Otravo en Belvilla naar hun plannen en de trends voor het komende jaar. “2018 is zeker het jaar om groot...
Travel

Phocuswright: digitalisering reisbranche staat op omslagpunt

Er zijn grote veranderingen op til voor airlines, hotels en andere spelers in de reisbranche. Nieuwe technologieën en veranderende doelgroepen maken dat de digitalisering van travel in een stroomversnelling...