26 september 2024 16:00

Centraal aangestuurde ‘D2C-motor’ Royal Swinkels fungeert als dominosteen voor meerdere merken

Gasten: Jurriën Kerstholt, John Mouthaan Host: Jurriën Kerstholt, John Mouthaan

Gasten: Jurriën Kerstholt, John Mouthaan Host: Tomas Hesseling 26 september 2024 16:00

Centraal aangestuurde ‘D2C-motor’ Royal Swinkels fungeert als dominosteen voor meerdere merken

Nog geen account?

Maak een Emerce Account aan of ga snel en eenvoudig verder als gast.

Toegang tot nieuws & video's
Nieuwsbrieven
Reageren op artikelen
Onbeperkt whitepapers downloaden

Account aanmaken

Heb je al een Emerce account? Log in met jouw gegevens om verder te gaan.

E-mailadres *

Wachtwoord *

Wachtwoord vergeten?

Verder gaan als gast

Verder gaan als gast? Geen probleem. Vul de onderstaande velden even in en je bent klaar om een alert in te stellen. Heb je al een account? Log dan even in.

Voornaam *

Achternaam *

Zakelijk e-mailadres *

Functie *

Bedrijfsnaam *

Branche *

‹ Heb je al een account? Log in

De consument van vandaag beweegt moeiteloos tussen fysieke en digitale werelden. Dit betekent dat een bedrijf zoals Royal Swinkels, dat al meer dan 300 jaar bier verkoopt aan horeca en supermarkten, zijn aanpak moeten herzien om direct contact te maken met hun klanten.

Hoe creëer je een naadloze klantreis, waarbij de consument op elk moment en vanaf elk device een aankoop kan doen? Royal Swinkels heeft hiervoor een flexibel ecosysteem opgezet dat multibrand-activiteiten ondersteunt.

Dit systeem maakt het mogelijk om nieuwe D2C-modellen snel uit te rollen, met een korte time-to-market en schaalbare oplossingen voor alle merken binnen het portfolio. Dit zorgt niet alleen voor betere klantinteracties, maar ook voor waardevolle data en feedback die over verschillende labels kan worden benut.

In deze video leggen John Mouthaan van Royal Swinkels en Jurriën Kerstholt van De Nieuwe Zaak uit hoe ze een centraal aangestuurde ‘motor’ hebben gecreëerd om het maximale uit het D2C-kanaal te halen.

1.9k

E-commerce trends: wat je moet weten

Gast

Jurriën Kerstholt

Oprichter en Eigenaar, De Nieuwe Zaak

Als bedrijfskundige is Jurriën op het kruispunt van business en IT beland. In 2005 startte hij e-commerce bureau De Nieuwe Zaak. Vanuit deze rol is hij vooral geïnteresseerd in de balans tussen techniek, marketing en creativiteit.

Gast

John Mouthaan

Global Head of Digital Sales, Royal Swinkels Family Brewers

John Mouthaan is de Global Head of Digital Sales bij Royal Swinkels Family Brewers, waar hij de digitale marketing- en e-commerce strategieën wereldwijd leidt. Met een achtergrond als ondernemer en ervaring in de FMCG-sector, staat hij bekend om zijn visionaire aanpak die innovatie en groei stimuleert. Bij Royal Swinkels heeft hij digitale kanalen geïntegreerd met traditionele marketing om een naadloze klantervaring te creëren. Zijn datagedreven strategieën verbeteren klantbetrokkenheid en optimaliseren de klantreis, wat resulteert in effectievere marketingcampagnes. John bevordert een cultuur van continue verbetering en deelt zijn kennis als spreker en thought leader, inspirerend anderen om digitale transformatie te omarmen.

Host

Tomas Hesseling

Host, Emerce

Tomas Hesseling is een ervaren freelancer en strategisch adviseur met meer dan 15 jaar expertise in digitaal en e-commerce. Als mede-oprichter van ShopWorks, nu Strix Nederland, vergaarde hij diepgaande kennis van e-commerceplatforms en het technische landschap. Met zijn rijke ervaring biedt hij waardevol advies aan bedrijven die willen groeien in de dynamische e-commercemarkt. Tomas staat bekend om zijn deskundigheid en inzicht in de voortdurend veranderende wereld van e-commerce. Tomas is een host voor Emerce TV.