
Onderlinge afhankelijkheid plus verschuivende scopes en deadlines: hoe je de valkuilen in een replatformingtraject vermijdt

‘Eerst koffie!’ Dat hebben ze bij Fortune Coffee vast zelf ook gedacht toen ze zo’n twee jaar terug voor het eerst nadachten over een professionaliseringsslag in ICT en branding. Zo’n beetje alles moest op de schop of nieuw aangeschaft: van de look&feel tot ERP, PIM, CRM, CMS en datawarehouse.
In dit interview zullen Edwin Velsink, manager marketing en klantenservice bij Fortune Coffee, en Stef Gommers, product owner van replatformingpartner Bluebird Day, het hebben over hoe je vanuit zeer brede doelstellingen trechtert tot de keuze voor het juiste platform. Verder zullen ze het hebben over hoe je voorkomt dat onderlinge afhankelijkheid je valkuil wordt in de uitvoering en hoe je het leerproces van nieuwe systemen in je organisatie goed opzet.

Edwin Velsink
Edwin Velsink RM gebruikt zijn ruim dertig jaar ervaring op gebied van businessstrategie, marketing- en digitale procesinnovatie om met het gehele bedrijf dagelijks het verschil te maken in de klantreis. Hij gelooft in een goede mix van merkauthenticiteit, mensentaal en digitaal. Én in ondernemen in verbondenheid. Geeft tegenwoordig richting aan marketing en klantenservice van Fortune Coffee. Edwin is Register Marketeer (RM) sinds 2018.

Stef Gommers
Als product owner is Stef Gommers inmiddels 2 jaar werkzaam bij Bluebird Day. Hierbij is hij verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van zowel nieuwe als bestaande projecten in digital commerce. Met bijna 10 jaar ervaring in e-commerce werkt hij hier met verschillende e-commerce pakketten zoals Magento & Shopware en PIM systemen als PimCore & Akeneo. Voor deze projecten is hij het voornaamste aanspreekpunt voor zowel B2C als B2B partners voor het behalen van hun digitale doelstellingen.

Tomas Hesseling
Tomas Hesseling is een ervaren freelancer en strategisch adviseur met meer dan 15 jaar expertise in digitaal en e-commerce. Als mede-oprichter van ShopWorks, nu Strix Nederland, vergaarde hij diepgaande kennis van e-commerceplatforms en het technische landschap. Met zijn rijke ervaring biedt hij waardevol advies aan bedrijven die willen groeien in de dynamische e-commercemarkt. Tomas staat bekend om zijn deskundigheid en inzicht in de voortdurend veranderende wereld van e-commerce. Tomas is een host voor Emerce TV.
Over de collection

E-commerce Platforms: actuele trends en innovaties
Nieuwe insights
[Recensie] ‘The Source Code’ van Bill Gates: van jongensdroom tot de oprichting van Microsoft[Podcast] Doorzetters met Anton Nooteboom: ‘Ik voelde enorme leegte’Mensgericht werken in het AI-tijdperk is geen optie maar noodzaak: de ‘best practices’Aan de slag met online platformen: build, belong of buy?Hoe je dankzij achteraf betalen online het vertrouwen van je klanten terugwintGerelateerde artikelen


Go niche or go home: twee ontwikkelingen in de wereld van platforms

Replatforming: zo krijg je buy-in van de hele organisatie
