Elke stap telt: digital experience in een B2B ecosysteem
Uit het niets een succesvolle digital experience creëren voor partners en resellers binnen hun ecosysteem. Dat was de uitdaging van Dunlop.
Tijdens deze sessie neemt Dunlop CCO Servaas Arts je mee in Dunlop’s digitale transformatie. Een lange weg waar belangen van klanten voorop staan. Servaas vertelt over de obstakels die Dunlop onderweg tegenkwam en hoe deze zijn overwonnen. Ook deelt hij hoe het team iedere dag nadenkt over nieuwe verbeteringen van de digital experience. Want… iedere stap telt!