Engaged; het Concertgebouw van verleden tot heden
Maak kennis met het Concertgebouw; wat is de historie en wat is daaruit volgend het vraagstuk om de retention en engagement te versterken. Welke aanpak is gekozen om over te gaan tot personalized campaigning zodat deze via diverse online kanalen worden ingezet om de bezoeker te engagen. Job Noordhoff vertelt je tijdens deze sessie over de keuzes die het Concertgebouw heeft gemaakt.